Mezinárodní framework pro řízení IT skilss, SFIA zveřejnil seznam souvisejících metodik, které navazují na SFIA. Skills Framework For the Information Age popisuje seznam IT dovedností (IT Skills), každá dovednost je identifikována jménem, má 4-místný kód, textový popis a úroveň znalosti ve škále 1-7. Zásadní přínos spočívá v tom, že systematizuje popis dovedností, vytváří mezinárodní standard a […]
Nezařazené
ITIL 4 Nove kurzy
Zásadní aktulizace ITIL nyní přináší verzi ITIL 4, která podstatným způsobem mění obsah. Hlavní změny: od procesů a služeb se směřuje pozornost k hodnotě – value stream, value system životní cyklus (service lifecycle) je nahrazen value chain 4 dimenze service managementu principy platné pro všechny typy aktivit od procesů k practices matice odpovědností RACI již […]
Inspiration for year 2020
Zveme progresivní CIO na bezplatný inspirativní odpolední workshop „we learn from stories“ CIO 2020 8.1. Ostrava 9.1. Brno 14.1. Praha vždy 14:00-17:00 hod Počet míst je omezen. Ostrava, Brno, Praha – program, podrobnosti a registrace je zde
DCMM Masterclass – the future is about collaboration
V komplexním a propojeném světě je rozhodující schopnost spolupráce. Do naších kurzů jsme doplnili zcela nový kurz pro moderní CIO a vedoucí IT, DCMM Masterclass, který je novou generací modelů řízení IT Klíčové principy uvnitř organizací spolupracujeme Digitální agenti a DIA RBA, VPM Odezva na kurz je excelentní „myšlenky z kurzu jsem reflektoval do nové […]
Nový kurz – DCMM Masterclass
Uvnitř organizací spolupracujeme s kolegy, nechováme se k nim jako k někomu externímu. Zákazník je někdo, kdo platí za služby nebo produkty, s kolegy však spolupracujeme na fundamentálně jiných principech. Logika externího poskytovatele služeb nepodporuje rozvoj spolupráce, adaptací a inovací. Pro interní IT je vhodný jiný model řízení: Logika ITSM a jeho důsledky, „oni a […]