Tyto kurzy se věnují tématu IT kvality, měření a porovnání kvality a systému řízení IT kvality – IT QMS. Vychází z metodiky IT Quality Index.
IT Quality Foundation – základy řízení kvality a měření kvality IT
IT Quality Expert – metodika měření a porovnání kvality IT
IT Quality Manager – systém IT QMS, design a provozování systému řízení IT kvality
Řízení kvality znalostního pracovníka – Managing Knowledge Worker Quality – řízení IT jako znalostní práce, protiklad proti rutinní práci
Certification in IT Quality – souhrn výše uvedených kurzů ke kvalitě – Foundation, Expert a Manažer, Managing KW Quality. Certifikace potvrzuje ucelenou znalost celé domény IT kvality.
Propojené a navazující kurzy bez povinnosti účasti na výše uvedených kurzech:
Řízení kvality dodavatelů – Managing Supplier Quality – komplexní řízení dodavatelů v IT s důrazem na kvalitu a inovace.
IT Performance reporting – nový kurz s důrazem na kvalitativní metriky pro podporu znalostní práce v IT.
Katalog kurzů s popisem všech kurzů – PDF verze
Datum a místo kurzů je také na stránce jednotlivých kurzů nebo lze použít tento registrační formulář
COBIT 2019, SFIA skills taxonomy a IT Quality Index
