• Skip to content
  • Skip to footer

Q4IT

Quality Matters

  • Kurzy
    • DCMM Kurzy
      • DCMM Masterclass
      • DCMM Professional
      • DCMM Manager
      • DCMM Expert
    • Digitální Transformace a další kurzy
      • Digital Transformation for CIO
      • Digital IT Strategy
      • Workshop CIO2021
    • IT Quality Index kurzy      >>>
      • IT Quality Foundation
      • IT Quality Expert
      • IT Quality Manager
      • Certification in IT Quality
      • Managing suppliers quality
    • On-Line free webinars
    • Katalog a termíny kurzů
  • On-Line bezplatné kurzy
  • Konzultace
  • IT Quality Index
  • DCMM
    • DCMM in graphics
    • DCMM – Insight
  • SFIA
  • Konference itSDFI
  • Blog
  • Foto
  • O nás
    • O společnosti
    • Kontakty
    • Spolupráce s námi
    • Obchodní podmínky
    • Ochrana osobních údajů
  • Jazyk: Čeština
    • Čeština Čeština
    • English English

Blog

Digitální transformace řízení IT

administrator / 12.1.2021

Digitální transformace řízení IT

Proč je potřeba zásadně modernizovat řízení IT?

Od 90-tých let IT komunita hledala strukturované přístupy k řízení IT. Postupně se řízení IT zaměřovalo na procesy, následně na služby a produkty. Tato logika reflektovalo převažující myšlenkové proudy, kde dominantní rolí managementu byla vyšší produktivita, rychlost a nákladovost. tento důraz však neřeší řadu problémů, naopak mnoho problémů vytváří.

Problémy řízení IT:

  • IT se staví do role poskytovatel služeb byznysu, tedy do pasivní role a pasivní způsob fungování
  • Hledání inovačních myšlenek je exponenciálně složité, IT promeškává šanci být hledačem inovací a zlepšování, neboť očekává, že byznys řekne, jaké problémy se mají řešit
  • IT zavedlo systém řízení IT, který vytváří zbytečné složitosti nepotřebné pro vnitřní fungování – například service level management
  • Zaměření na služby potlačilo roli IT jako něčeho strategického,
  • Digitální transformace vyžaduje nový pohled na roli IT, roli která v tradičních modelech řízení není popsána

Je třeba redefinovat co a proč IT vlastně je. IT je kapabilitou, nervovým systémem organizace. Toto nové paradigma řízení IT je zásadním přínosem nového modelu řízení IT – DCMM.

  • IT plní roli nervového centra organizace
  • IT je trvalým zdrojem zlepšování a inovací byznysu
  • Práce IT se mění z opakujícíh se činností na komplexní znalostní práci – Knowledge Work
  • Interní komplexita řízení IT je minimalizována, protože není potřeba oddělovat odpovědnosti mezi IT a byznys. IT a byznys je jedna věc
  • Aktivem organizace jsou digitální agenti (algoritmy), které určují konkurenční nebo kolaborativní výhodu

Vývojové fáze řízení IT je uvedeno na tomto obrázku

V roce 2021 a dalších letech je role IT určující schopností modernizace celých organizací. Role IT je zásadní a vyžaduje změnu mentálního modelu. DCMM : Digital Capabilities Management Model je návodem na to, jak tuto změnu prakticky provést.

K DCMM je řada školení – viz informace zde

Popis metodiky ve formě knihy ISBN 9781723571923

IT role in digital transformation

Zdenek Kvapil / 3.12.2020

IT role in digital transformation

Digitální transformace představuje příležitost pro řadu organizací k růstu a k zapojení do různých digitální ekosystémů,

Role IT v digitální transformaci je však pro mnoho IT manažerů nejasná, neboť se ztotožnili s paradigmatem řízení IT jako dodavatel služeb (ITSM) nebo software (Agile, DevOps) dle potřeb byznysu. Tato logika je však v současné době přežitá, role IT se posunula na strategickou úroveň a tedy digitální schopnosti organizace jsou předpokladem pro budoucnost každé firmy.

Role IT se tedy v čase mění:

  • 90-tá léta – převod práce z papírové formy do formy digitální, kdy procesy zůstaly neměnné – důraz na Technologie
  • 2000-tá léta – digitalizace procesů, workflow, schvalování, reporting – při zachování původní vnitřní logiky byznys procesů – zaměření na procesy
  • 2020-tá léta – digitální transformace znamená zapojení do komplexních digitální ekosystémů, spolupráce s inovačními clustery, inovace a nové byznys modely – zaměření na inovace a spolupráci

Každá z těchto etap znamená jinou pozici IT v organizaci.  Digitální transformace vyžaduje změnu paradigmatu řízení IT, kdy IT se přemění na znalostní práci, zkoumání možností nových technologií a zapojení do externích digitálních ekosystémů s extenzivní výměnou dat.

IT and Digital Transformation

Pro CIO a IT management jako takový, strategické zaměření se musí posunout od nákladů, rychlosti k inovacím a schopnosti spolupráce. Nový vzor řízení, cíle IT managementu, důležitost dovedností pracovníků IT se masivně mění.

Moderní CIO si je této změny vědom a aktivně tuto změnu realizuje a komunikuje ve firmě. Digitální éra znamená změnu IT v nervový systém organizace, který poskytuje nové schopnosti a příležitosti.

Pokud se chcete seznámit s rolí IT v digitální transformaci, je více podrobností v kurzech DCMM Masterclass a Digital transformation for CIO

 

Digital transformation and CIO

Zdenek Kvapil / 22.6.2020

Digital transformation and CIO

Představujeme zcela nový kurz o Digitální transformaci a roli IT.

Digitální transformace a nevyjasněná role IT – je základní motivací vzniku nového kurzu, určeného pro vrcholové vedení a IT manažery.

Konzultační společnosti se téměř výhradně věnují digitální transformaci genericky, bez konkrétních postupů – můžeme se seznámit s neustále se opakujícími příběhy firem Kodak, Nokia a dalších, kde je digitální transformace popisována jako nevyužitá příležitost. Ale dnes již nežijeme v 90-tých letech a problematika DX je mnohem hlubší a komplexnější. Opakování starých příběhů není řešením současných výzev, je potřeba přinést nové myšlenky, nové postupy, nové paradigma na roli IT v digitální transformaci

Nový kurz Digitální Transformace řeší:

  • role IT a vrcholového managementu, byznys a IT strategie pro digitální transformaci
  • změna logiky řízení IT od dodavatele služeb směrem k inovacím
  • AI, komplexní systémy a schopnost rozhodování bez jistoty správnosti informací
  • digitální ekosystémy, inovační spolupráce, experimentování
  • kolaborativní modely řízení – model DCMM pro praktické postupy v řízení IT
  • rozhodovací procesy při neúplných informacích
  • aktuální příklady z moderních společností

Tento nový kurz poskytne účastníkům moderní pohled na to co digitální transformace je a to včetně praktických postupů – JAK. Role IT je definována a naplněna konkrétními postupy. Digitální transformace je o změně sebe identity – kdo a co IT je a jaká je role IT v digitální éře, upgraduje IT z dodavatele služeb na zdroj inovací a nových možností byznysu.

Popis kurzu je zde

Strategická témata v řízení IT
SFIA a IT Quality Index

Zdenek Kvapil / 27.2.2020

SFIA a IT Quality Index

Mezinárodní framework pro řízení IT skilss, SFIA zveřejnil seznam souvisejících metodik, které navazují na SFIA.

Skills Framework For the Information Age popisuje seznam IT dovedností (IT Skills), každá dovednost je identifikována jménem, má 4-místný kód, textový popis a úroveň znalosti ve škále 1-7. Zásadní přínos spočívá v tom, že systematizuje popis dovedností, vytváří mezinárodní standard a názvosloví, využitelný například pro:

  • popis pracovních roli
  • analýzu chybějících nebo nevyužitých dovedností
  • plán rozvoje
  • porovnání  úrovně dovedností mezi týmy a jednotlivci

SFIA nepopisuje přímo žádné praktiky nebo metodiky, jednotlivé dovednosti jsou rozvíjeny v rámci konkrétních metodik (například ITIL, Projektové řízení). Do oblasti řízení IT kvality (dovednosti QUMG, QUAS, MEAS a CORE) byl jako navazující model řízení kvality zařazen nově IT Quality Index 

Úplný seznam SFIA navazujících metodik a frameworků je zde:

Proč Jihomoravský kraj zvolil IT Quality Index

Zdenek Kvapil / 6.2.2020

Proč Jihomoravský kraj zvolil IT Quality Index

Vedoucí odboru IT, Ing. Miroslav Vacula, se rozhodl analyzovat a posoudit celkovou kvalitu IT dle metodiky IT Quality Index.

“Pro každého vedoucího nebo ředitele IT je znalost úrovně kvality přínosná.

Měření kvality IT Quality Index je inspirativní a poučné nejen pro IT, ale pro ostatní útvary. Pomohlo nám prokázat a komunikovat celkovou úroveň kvality, včetně slabin a silných stránek.“

Celá případová studie včetně stručného popisu metodiky je zde:

IT Quality Index Jihomoravsky Kraj

Next Page »

Footer

Q4IT Czech Republic

Q4IT Great Britain

Q4IT Canada

© 2021 Q4IT. All Rights Reserved.

Q4IT logo is a registered mark of Q4IT limited. All rights reserved.

Kontakt

Všeobecné obchodní podmínky

Ochrana osobních údajů

Copyright © 2021 · Digital Pro on Genesis Framework · WordPress · Log in

  • LinkedIn
  • Twitter
  • Facebook
  • Youtube