• Skip to content
  • Skip to footer

Q4IT

Quality Matters

  • Kurzy
    • DCMM Kurzy
      • DCMM Masterclass
      • DCMM Professional
      • DCMM Manager
      • DCMM Expert
    • Digitální Transformace a další kurzy
      • Digital Transformation for CIO
      • Digital IT Strategy
      • Workshop CIO2021
    • IT Quality Index kurzy      >>>
      • IT Quality Foundation
      • IT Quality Expert
      • IT Quality Manager
      • Certification in IT Quality
      • Managing suppliers quality
    • On-Line free webinars
    • Katalog a termíny kurzů
  • On-Line bezplatné kurzy
  • Konzultace
  • IT Quality Index
  • DCMM
    • DCMM in graphics
    • DCMM – Insight
  • SFIA
  • Konference itSDFI
  • Blog
  • Foto
  • O nás
    • O společnosti
    • Kontakty
    • Spolupráce s námi
    • Obchodní podmínky
    • Ochrana osobních údajů
  • Jazyk: Čeština
    • Čeština Čeština
    • English English

Managing suppliers quality

Kurz „Řízení kvality dodavatelů“

“Managing Suppliers Quality”

Digitální transformace, nové modely řízení IT, agilita, jsou trendy, které výrazně zasahují do tradičních a mnohdy již zastaralých metod řízení dodavatelů, kdy jediným kritériem byla nabízená cena. Inovativnost IT, rychlost reakce na požadavky, schopnost nabídnout nové technologie a podporu nových byznys modelů předpokládá vhodný mix dodavatelů, se kterými IT spolupracuje. Nejde tedy jen o nejnižší cenu, ale o schopnost dodavatele kontinuálně inovovat a nabízet lepší řešení, schopnost rychle přejímat moderní trendy a správně je aplikovat. Klíčem je spolupráce, vytváření ekosystémů spolupracujících partnerů, které přináší užitek všem kooperujícím stranám.

Délka kurzu:           1 den, včetně testu.

Cena:                          učebna 9.860 Kč na osobu bez DPH nebo 395€, online 8.3860 Kč  nebo  335€

Registrace:              On-line registrace zde  nebo

registrační formulář offline                                                                    

Popis kurzu:             popis v PDF

Místo a datum:         uvedeno v registračním formuláři

Popis kurzu:              Kurz se věnuje nové oblasti řízení kvality IT dodavatelů, kdy dominantně používané kritérium cena je rozšířeno o dimenzi kvality. Kurz popisuje stávající modely řízení dodavatelů a tyto modely rozšiřuje o nové modely řízení, jako jsou kolaborativní modely, popsané v nové normě ISO/IEC 44001:2017, aplikuje principy řízení popsané v metodice IT Quality Index 2019 Edition. Dodavatelé jsou vybíráni, řízeni na základě multi-dimenzí, kde jedním z principů je oboustranná výhodnost kooperace, motivace zlepšovat a rozvíjet existující vztahy na vyšší úroveň. SFIA dovednosti: Supplier Management SUPP 4-7, Sourcing SORC 4-6.

 Požadavky:                Pro účastníky kurzu nejsou žádné požadavky, doporučený je obecný přehled oblasti ITSM a IT Quality Index.

 Cílová skupina:        Vedoucí IT, manažeři dodavatelů, osoby odpovědné za nákup IT služeb, pracovníci centrálních nákupů.

 Cíle kurzu:                  Účastníci se naučí jak kategorizovat požadavky na dodavatele, jak vytvářet portfolio dodavatelů s vhodným mixem důrazu na cenu, důrazu na kvalitu. Účastnici se seznámí s klíčovými částmi normy ISO/IEC 44001:2017. Naučí se principy „collaborative networks“ – vzájemně kooperujících subjektů, které maximalizují vzájemnou prospěšnost.

 Program kurzu – 1 den:

  • Termín IT dodavatel, koncepty dodavatel služby, zákazník, klíčové principy IT Service Managementu
  • Definice kvality dle ISO/IEC 9001, 20000, aplikace kvality do oblasti SLM, Katalog služeb
  • Řízení dodavatelů – IT Quality Index, dimenze S4, P3
  • Řízení dodavatelů v COBIT 2019, APO 10 Managed Vendors, APO 09 Managed Service Agreements
  • Popis tradičních modelů a paradigmat – Požadavek zákazníka a plnění požadavku
  • Nové kolaborativní modely – klíčové části ISO/IEC 44001
  • Kategorizace dodavatelů – důsledky kategorizace dle kvality
  • Inovace a testování nových praktik – experimentování.
  • Kategorizace dodavatelů z pohledu velikosti a důsledky
  • Ekosystém dodavatelů – digitální transformace
  • Podmínky smluv s dodavateli, které podporují inovace
  • Závěrečný test

 Další informace:

Ředitel IT: Postupy aplikované naším centrálním nákupem byly navrženy v 90-tých létech, jejich hlavním důrazem bylo dosáhnout co nejnižší ceny při naplnění kvalitativních kritérií. Tento model však neumožňuje spolupráci na inovativních projektech, kdy výstupe spolupráce není předem definovaný a popsaný produkt. Podařilo se nám však změnit pravidla a pro vybraný segment a typ dodavatelů máme nyní mnohem flexibilnější podmínky. Podařilo se nám navázat spolupráci s menšími společnostmi, kde ověření nových nápadů a inovací probíhá mnohem rychleji. Práce s dodavateli je nyní řízena na základě kategorizace Cena/Kvalita.
  • Kurz je veden držitelem certifikace Accredited IT Quality Expert.
  • Součástí kurzu jsou cvičení a praktické pomůcky pro využití v praxi.

  IT QUALITY INDEX XX% and IT QUALITY INDEX are registered trademarks of Q4IT Limited. All rights reserved.

Managing Suppliers Quality

 

Footer

Q4IT Czech Republic

Q4IT Great Britain

Q4IT Canada

© 2021 Q4IT. All Rights Reserved.

Q4IT logo is a registered mark of Q4IT limited. All rights reserved.

Kontakt

Všeobecné obchodní podmínky

Ochrana osobních údajů

Copyright © 2021 · Digital Pro on Genesis Framework · WordPress · Log in

  • LinkedIn
  • Twitter
  • Facebook
  • Youtube