Certifikovaný DCMM Professional
Digital Capabilities Management Model – profesionál
jak nasadit a používat DCMM pro zásadní modernizaci fungování IT
Model DCMM je nová generace řízení IT pro 21. století. Kurz je určen všem IT profesionálům, kteří budou DCMM model využívat k každodenním aktivitám v IT, od inovací přes řešení nečekaných situací. Model DCMM je navržen pro interní IT, které je nedílnou součástí organizace, kdy IT je vnímáno paradigmatem nervového systému organizmu.
Délka kurzu: 2 dny
Termíny: níže v registraci nebo uvedeny v katalogu kurzů
Cena: 18.860 Kč, bez DPH včetně certifikace, online 16.860 Kč
Podmínky účasti na kurzu: Nejsou, doporučujeme se seznámit s knihou DCMM : Digital Capabilities Management Model, ISBN: 9781723571923 a dále doporučujeme absolvovat úvodní kurz DCMM Masterclass.
Cílová skupina: Kurz je určen všem pozicím v IT, kde probíhá digitální transformace a modernizace řízení IT.
Obsah školení ve formátu PDF je zde.
Navazující kurz: DCMM Manager
Cíle kurzu: Kurz naučí účastníky zásadní rozdíly mezi předchozími model řízení – ITSM a Agile, účastníci se naučí proč interní IT musí fungovat na jiných principech než je logika „oni a my“. Naučí se v čem spočívá spolupráce s kolegy z jiných oddělení. Kurz zahrnuje praktická cvičení na téma digitální agenti, jejich kategorizace technika RBA jako základ pro vyhodnocování přínosů minulých aktivit a proces trvalé adaptace, učení se a inovace. SFIA dovednosti: ORDI – Organisation design and implementation, OCDV – Organisational capability development, INOV – Innovation, RLMT – Relationship management
Náplň kurzu – 2 dny:
- Klíčové pojmy DCMM, principy, rozdíly mezi ITSM a Agile, shrnutí obsahu kurzu DCMM Masterclass
- Studie proveditelnosti a výpočet návratnosti – ROI
- Projektové fáze zavedení modelu DCMM – detailní seznámení
- Digitální agenti, DIA
- Activities and stories – pochopení principů učení a zdokonalování, adaptace
- Techniky – RBA a ADRA jako klíčové komponenty
- Transformace z Customer Experience na Collaboration Experience #CLX
- Praktická cvičení – hlavní náplň druhého dne
- Vypracování studie proveditelnosti a výpočet ROI
- Identifikace digitálních agentů
- Vizuální proporční model a technika RBA
- Certifikační test Certified DCMM Professional
Další informace:
- Obsahem kurzu je přehled nové knihy DCMM: Digital Capabilities Management Model, DCMM ISBN: 9781723571923
- DCMM není založen na logice ITSM a přináší jiné paradigma na roli IT uvnitř organizace
- Kurz je zakončen testem, účastníci kurzu získají certifikát o absolvování kurzu
- První den kurzu je identický s DCMM Masterclass, pro absolventy je možné absolvovat jen druhý den
Registrace online:
