• Skip to content
  • Skip to footer

Q4IT

Quality Matters

  • Kurzy
    • DCMM Kurzy
      • DCMM Masterclass
      • DCMM Professional
      • DCMM Manager
      • DCMM Expert
    • Digitální Transformace a další kurzy
      • Digital Transformation for CIO
      • Digital IT Strategy
      • Panel CIO 2021
    • IT Quality Index kurzy      >>>
      • IT Quality Foundation
      • IT Quality Expert
      • IT Quality Manager
      • Certification in IT Quality
      • Managing suppliers quality
    • On-Line free webinars
    • Katalog a termíny kurzů
  • On-Line bezplatné kurzy
    • Panel CIO 2021
  • Konzultace
  • IT Quality Index
  • DCMM
    • DCMM in graphics
    • DCMM – Insight
    • DCMM free resources
  • SFIA
  • Konference itSDFI
    • Program konference
    • Registrace
    • Partneři
  • Blog
  • Foto
  • O nás
    • O společnosti
    • Kontakty
    • Spolupráce s námi
    • Obchodní podmínky
    • Ochrana osobních údajů
  • Jazyk: Čeština
    • Čeština Čeština
    • English English

IT Quality Manager

IT QUALITY INDEX Manager

Certified IT Quality Manager – CITQM

Délka kurzu:  2 dny včetně certifikačního testu

Cena: 16.860 Kč/osobu nebo 675€ (bez DPH) včetně certifikace

Datum a registrace: 

Popis kurzu ke stažení zde  
 
Předpoklady pro kurz:  Účastník kurzu musí být absolventem kurzu IT Quality Index Foundation – CITQP – Certified IT Quality Professional, nebo kurzu IT Quality Index Expert – CITQE, Certified IT Quality Expert
 
Popis kurzu:  Na tomto kurzu se účastníci naučí jak řídit zavést a kontinuálně řídit proces trvalého zlepšování kvality IT na základě metodiky IT Quality Index. Kurz provede účastníky od návrhu až po udržitelné řízení systému managementu kvality IT řízeného principy, oblastmi a dimenzemi indexu kvality IT. Účastníci se naučí demonstrovat odhodlání k neustálému zlepšování kvality IT ve všech kvalitativních rozměrech. Účastníci se naučí jak reportovat dosažená zlepšení směrem k managementu společnosti a zlepší spolupráci v rámci IT prostřednictvím vizualizace dosažených zlepšení srozumitelným způsobem. Účastnici se naučí kvantifikovat přínosy zlepšení manažersky srozumitelným způsobem.
Kurz je zaměřen na oblast IT quality : SFIA skills: Quality management QUMG 6-7, Quality assurance QUAS 5-6, Measurement MEAS 5-6, Conformce review CORE 5-6

Cílová skupina: 
Manažerům kvality IT, CIO, Vedoucím týmů IT, Service delivery manažerům, těm co řídí CSI / QM v oblasti IT, titulu CITQM  a/nebo AITQE
 
Obsah kurzu – 2 dny
  • Přehled rámce ITQI – klíčové části.
  • Navržení vizuálního systému IT QMS.
  • Klíčové součásti IT QMS.
  • Zavedení IT QMS – role a aktivity.
  • Role a odpovědnosti IT Quality Managera
  • Zlepšení zahájení – od myšlenky až po nahrávání, realizaci, do řízení neočekávaných situací nebo konfliktních změn.
  • Měření hodnoty vylepšení – techniky CVC, RBA, ADRA
  • Reporting KPI IT QMS.
  • Mapování IT QMS do COBIT 5, proces APO11 Manage Quality
  • Cvičení, která tvoří přibližně 50% kurzu:
    • Hledání nápadů ke zlepšení
    • Vizuální řízení vylepšení
    • Hodnocení vylepšení
    • Navrhování IT QMS
  • Certifikační zkouška – 45 minut.
 Další informace:
  • Kurz vede akreditovaný trenér Accredited IT Quality Expert and Trainer – AITQE / AITQT
  • Velkou část kurzu tvoří cvičení
  • Pro složení certifikačního testu se musí účastníci aktivně zapojit do praktických cvičení

Offline registrační formulář ke stažení a vyplnění nebo

Online registrační formulář: 

IT Quality Manager
IT Quality Index trainings and COBIT 2019 Managed Quality process

 

Footer

Q4IT Czech Republic

Q4IT Great Britain

Q4IT Canada

© 2021 Q4IT. All Rights Reserved.

Q4IT logo is a registered mark of Q4IT limited. All rights reserved.

Kontakt

Všeobecné obchodní podmínky

Ochrana osobních údajů

Copyright © 2021 · Digital Pro on Genesis Framework · WordPress · Log in

  • LinkedIn
  • Twitter
  • Facebook
  • Youtube