• Skip to content
  • Skip to footer

Q4IT

Quality Matters

  • Kurzy
    • AI and Digital Capabilities
      • AI in IT management
      • DCMM Masterclass
      • DCMM Professional
      • DCMM Manager
      • DCMM Expert
      • Digital IT Strategy
      • Management inovací v IT
      • Digital Transformation for CIO
      • Informační teorie prakticky
    • IT Quality Index kurzy      >>>
      • IT Quality Foundation
      • IT Quality Expert
      • IT Quality Manager
      • Knowledge Worker Quality
      • Certification in IT Quality
      • Managing supplier quality
      • IT performance reporting
    • Strategic CIO certification
    • AI, Innovation and Digital Transformation
    • Katalog kurzů
    • Successful Candidate Register
    • Webinář SFIA 9 v praxi
  • Konzultace
  • IT Quality Index
  • DCMM
    • DCMM v grafice
    • DCMM – Insight
    • DCMM podklady k volnému využití
  • SFIA
  • Meetup CIO25
    • Program
    • Registrace
    • Partnerství CIO 25
  • Blog
  • Foto
  • O nás
    • O společnosti
    • Kontakty
    • Spolupráce s námi
    • Obchodní podmínky
    • Ochrana osobních údajů
  • Jazyky: Čeština
    • Čeština Čeština
    • English English

Zdenek Kvapil / 23.2.2021

Analýza IT kvality

V prosinci 2020 si další  významný zákazník ověřil celkovou kvalitu úseku IT a to v rámci dvouletého cyklu ověřování kvality IT.

Motivace k projektu měření IT Quality Index:

  • Identifikace oblastí s největším potenciálem zlepšení
  • Alokace zdrojů do těch oblastí kvality, kde bude největší přínos z zvýšené úrovně příslušné dimenze kvality
  • Ověření změn celkové kvality IT v čase
  • Porovnání celkové kvality s jinými, podobnými organizacemi

Po skončení analýzy kvality obdržel zákazník certifikát kvality a podrobnou zprávu.

Projekt měření kvality je časově i finančně méně náročný než často používané audity, které mají jiné zaměření. Měření kvality IT je motivováno snahou o trvalé zlepšování, kdežto audit má typicky za cíl nalézt nesoulad mezi dokumentací a realitou.

Zákazník si ověření kvality nastavil jako opakovaný proces s frekvencí přibližně každé dva roky, rozhodl se používat metodiku, která je zdokumentovaná  a veřejně přístupná ve formě publikace.

Pro zájemce o oblast IT kvality, jak je metodika IT Quality Index navržena a jaké jsou výhody proti jiným, starším metodám se lze dozvědět na jednodenním průřezovém kurzu, kde se může každý IT profesionál dovědět překvapivé informace o tom, co kvalita je a co kvalita není.

Kurz IT Quality Index Foundation je vhodný pro všechny pozice v IT, je ve formě klasické (učebna) i online, velmi dobře navazuje na kurzy v oblasti ITSM, COBIT, ITIL, IT4IT a další. Podrobný popis kurzu je zde 

Pokud plánujete svůj rozvoj a přemýšlíte, který kurz si zvolit, tak oblast IT kvality (teorie, měření, porovnání, IT QMS) je nepochybně nový a rozvíjející se trend, který je zatím málo znám a tedy je možnost být mezi prvními, kteří si nové koncepty řízení kvality osvojí.

 

Filed Under: Nezařazené

Footer

Q4IT Czech Republic

Q4IT Great Britain

Q4IT Canada

© 2025 Q4IT. All Rights Reserved.

Q4IT logo is a registered mark of Q4IT limited. All rights reserved.

Kontakt

Všeobecné obchodní podmínky

Ochrana osobních údajů

Copyright © 2025 · Digital Pro on Genesis Framework · WordPress · Log in

  • LinkedIn
  • Twitter
  • Facebook
  • Youtube