Byla vydána nová edice metodiky IT Quality Index 2022 Edition Rozšířená edice nyní zahrnuje navíc: Řízení kvality znalostních pracovníků nové kompozitní metriky Kvalita spolupráce CLQ Index kvality znalostního pracovníka KWQI Rozšířené schéma školení témat IT kvality Mapování dimenzí kvality na SFIA V8 Hlavní části IT Quality Index, které byly aktualizovány: Teorie modelu IT Quality Index […]
Blog
Autocont a IT Quality Index
Společnost Autocont a.s. rozšířila portfolio svých konzultačních služeb a bude nabízet metodiku IT Quality Index pro své zákazníky. Nově tedy bude nabízet: provedení měření a porovnání celkové kvality IT dle metodiky IT Quality Index proškolení pracovníků v oblasti kvality – kurzy IT Quality Professional, Expert a Manager zavedení strukturovaného IT QMS dle předefinovaných postupů popsaných […]
Nový kurz: Managing Knowledge Worker Quality
Nový kurz: Managing Knowledge Worker Quality Po dlouhou bodu zůstávala existence znalostního pracovníka skryta, neboť hlavní důraz byl kladen na produktivitu, rychlost reakce na požadavky, úplnost plnění úkolů. Zjednodušeně, práce v IT se vnímala jako práce manuálního pracovníka, který plní úkoly, které mu byly přiděleny. Na přelomu století došlo k rozpoznání existence fundamentální odlišnosti mezi manuální prací […]
Knowledge worker quality
Peter Drucker o znalostním pracovníkovi: „Je třeba, aby byli odpovědni za svoji produktivitu, musí jím být poskytnuta autonomie“ „It demands that we impose the responsibility for their productivity on the individual knowledge workers themselves. Knowledge Workers have to manage themselves. They have to have autonomy.“ Existence znalostního pracovníka zůstala až do nedávna nepovšimnuta, neboť modely […]
Analýza IT kvality
V prosinci 2020 si další významný zákazník ověřil celkovou kvalitu úseku IT a to v rámci dvouletého cyklu ověřování kvality IT. Motivace k projektu měření IT Quality Index: Identifikace oblastí s největším potenciálem zlepšení Alokace zdrojů do těch oblastí kvality, kde bude největší přínos z zvýšené úrovně příslušné dimenze kvality Ověření změn celkové kvality IT […]