Certified DCMM Expert – kurz Certifikovaný DCMM Expert
DCMM je nový, kolaborativní model řízení IT pro digitální transformaci a inovaci řízení IT, pokrývá kurzy DCMM Masterclass, Professional a Manager.
Délka kurzu: 5 dnů / 40 hodin výuky. Kurz pokrývá všechny úrovně kurzů DCMM – Masterclass, Professional a Manager.
Cena: 39.860 CZK nebo 1.595 EUR (bez DPH) za osobu včetně certifikace
Registrace : registration form
Detaily kurzu v PDF: Popis kurzu DCMM Expert
Podmínky účasti: Kurz nemá podmínky účasti, je doporučen zkušeným IT profesionálům se znalostí řízení IT. Doporučené samostudium knihy DCMM, ISBN: 9781723571923. Doporučené kurzy IT Quality Foundation a Digital Transformation for CIO
Cílová skupina: Tento kurz je určen pro manažery IT, vedoucí týmů, specialisty IT governance, ředitele IT, CIO a také konzultanty v oblasti řízení IT. Vhodně doplňuje již získané certifikace v oblasti ITIL®, pro držitele certifikace ITIL Expert poskytuje rozšíření rozhledu a nové paradigma na řízení IT z pohledu kolaborativních principů řízení. Je vhodný o pro projektové manažery, kteří se věnují problematice digitální transformace a hledají praktické postupy JAK inovovat v IT.
Co se účastníci naučí: Účastníci kurzu se seznámí z odlišnostmi fungování interního IT a pozice externího dodavatele IT služeb. Součástí kurzu je identifikace toxických efektů, kdy IT funguje s logikou “oni a my”. Kolaborativní řízení uvnitř organizace znamená sdílení dovedností, zdrojů, rizik a benefit, což implikuje rozdílné postupy řízení IT. V kurzu je důležitou součástí praktické používání modelu DCMM, rozhodování v situaci neúplných informací a princip kontinuální adaptace a učení se. DCMM manažeři se naučí, jak snížit administrativní zátěž plynoucí z předchozím modelů řízení IT a nahrazení modelem, který je schopen monitorovat spotřebu zdrojů na vlastní řízení IT. Kurz naučí účastníky jak zvýšit inovační potenciál IT a celé organizace, zejména v oblasti digitálních schopností.
Náplň kurzu rozšiřuje dovednosti v kategorizaci SFIA: GOVN – Governance, INOV – Innovation, FEAS – Feasibility assessment, OCDV – Organisational capability development, METL – Methods and tools
Program kurzu – 5 dnů / 40 hodin výuky
- Úvod – klíčové vlastnosti modelu DCMM, proč ITSM a Agile logika nestačí
- Digitální agenti, digitální inteligentní agenti – DA, DIA
- Techniky RBA, ADRA jako nástroje adaptace a učení se
- Aktivity a jejich řetězení do příběhů
- Aplikování principů DCMM pro řízení a rozhodování
- Transformace z řízení Customer Experience na Collaboration Experience #CLX
- Návrh organizační struktury IT, autonomie a inovační výbor
- Inovační ekosystémy, rozhodování s neúplnou informací, RBA informace
- Vizualizace práce IT a přínosů transformovaných zdrojů
- Cena informace Vs. Hodnota informace – rozhodování s neúplnou informací
- Role IT a CIO v digitální transformaci
- Teorie komplexních systémů a její praktické využití při řízení IT
- Vypracování business case a kalkulace ROI pro zavedení a využití DCMM modelu
- Praktická cvičení – barevnost stories, koncept adaptace a získání zkušenosti
- Případová studie a certifikační test vedoucí k získání Certified DCMM Expert
Další informace:
- Obsah kurzu vychází z DCMM : Digital Capabilities Management Model, ISBN: 9781723571923
- Všichni účastníci obdrží potvrzení o účasti a při úspešném testu získají Certified DCMM Expert
- Kurz lze zorganizovat na míru u zákazníka, typicky při projektech digitální transformace
